Devoluciones

La Prueba de 30 Días—¡Sin Preguntas, Sin Riesgos! Tienes un periodo de 30 días siguientes a la fecha de entrega para devolver el monopatín, por el motivo que sea, incluso si ya lo has usado.

Para calificar, deberás hacer lo siguiente: Compra el monopatín. Si pagas con tarjeta de crédito, pagarás el precio del monopatín en el momento de compra. Si cumples con los requisitos para financiar tu compra, tendrás que pagar la primera cuota a nuestro socio financiero.

Si quieres devolver el monopatín, por favor contáctanos dentro del período de 30 días. Si encuentras algún problema después de este tiempo, por favor ve a nuestra política de garantía. Para poder procesar la devolución, deberás enviar el monopatín en su caja original con sus materiales de embalaje originales. No se aceptarán devoluciones sin el material de embalaje original.

La Prueba Sin Riesgos no se aplica a los monopatín personalizados, y tampoco a aquellos obtenidos por medio de Kickstarter, pero te echaremos una mano si tu monopatín te ha llegado defectuoso y tiene que ser reemplazado. Además, la Prueba Sin Riesgos sólo es aplicable a los pedidos hechos en la página web oficial de los monopatín Unagi. No emitimos reembolsos para monopatín que muestren daños o desgastes anormales.

Cambios

Los clientes pueden solicitar cambios sólo si se trata de un monopatín nuevo y sin usar.  Las solicitudes de cambio están sujetas al inventario disponible. Los clientes que solicitan el reemplazo pueden experimentar tiempos de espera similares, o más largos que los tiempos estimados de envío de artículos nuevos. Para los cambios, cobraremos una tarifa plana de $70 por los gastos de envío, los servicios, y del almacenamiento.